Adquirir de forma recurrente tus medicamentos sin costo de envío es fácil uniéndote a nuestro programa de suscripción.
al programa de suscripción
el cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito
tu medicamento al domicilio registrado
Una vez que el producto sea acondicionado para su envío, se te notificará por correo electrónico indicando tipo de paquetería y respectivo número de guía (mensajería propia SFE, DHL, Paquete Express, Estafeta).
Asegúrate que tu tarjeta esté vigente y con saldo disponible, de lo contrario no se podrá hacer el cargo, ocasionando que no puedas recibir tu medicamento.
Al generar tu pedido, selecciona la opción de suscripción y elige la frecuencia en la cual requieres el medicamento. Al tratarse de una suscripción, estas aceptando que se realice un cargo recurrente según la frecuencia que hayas elegido.
Se puede generar por varias razones
-Tarjeta de crédito. Te sugerimos verificar con tu banco el status de tu tarjeta. El problema más común es que la
tarjeta tenga un bloqueo para pagos en línea o domiciliación.
-Tarjeta de débito. Te sugerimos verificar con tu banco el status de tu tarjeta. El problema más común es que la
tarjeta cuente con saldos insuficientes
Se puede proceder a un segundo intento de cargo 48 horas después de que nos confirme que su tarjeta no cuenta con ninguna incidencia.
Si cambias el número de la tarjeta, será necesario volver a generar tu pedido.
Sí, es seguro. Utilizamos el sistema de tokenización de Santander, que protege tus datos y muestra solo los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta, garantizando que tu información permanezca confidencial.
El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, después de generarse el pago.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario abierto de 9:00 a 19:00 h. El tiempo de entrega pueda variar según tu localidad.
Te sugerimos recargar tu tarjeta con el monto total de la compra o si lo prefieres, podrás cambiar el número de la tarjeta, por lo que deberás iniciar el proceso.
Debes llamar a la línea M8 Club Salud para cancelarlo: 55 5336 8610
Sí puede modificarse, llama a la línea M8 Club Salud para solicitar el cambio: 55 5336 8610. Deberás llamar antes de la fecha de cobro de tu siguiente pedido.
Seguirás inscrito al plan de suscripción, tu decides en que momento finalizarlo. Para más información, ingresa a los “términos y condiciones del programa”.
Para iniciar el proceso de cancelación o dudas sobre tu pedido es necesario llamar a la línea M8 Club Salud: 55 5336 8610. Para más información, ingresa a “Términos y condiciones”
No existen las suspensiones temporales. Si requieres suspenderlo, deberás llamar a la línea M8 Club Salud 55 5336 8610. Para más información, ingresa a “Términos y condiciones”
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